ما هو Cardina؟
Cardina هي منصة خدمة العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي التي ت自动化 حتى 60% من تذاكر الدعم، مما يقلل من التكاليف بينما يتم الحفاظ على الجودة. تقدم دعمًا فوريًا وموثوقًا عبر القنوات المختلفة لتحسين رضا العملاء.
كيفية استخدام Cardina؟
- التسجيل وربط قنوات خدمة العملاء
- تكوين إجابات الذكاء الاصطناعي وflows المحادثات
- إعداد قواعد توجيه التذاكر
- تدريب الذكاء الاصطناعي بمعلومات الأعمال
- مراقبة وتعديل الإعدادات حسب الحاجة
ميزات رئيسية لـ Cardina؟
- معالجة طبيعية متقدمة للغة للسياق
- دمج سلس مع سير العمل الحالية
- تعلم آلي مستمر لتحسين الدقة
- دعم متعدد القنوات (البريد الإلكتروني، الدردشة، وسائل التواصل الاجتماعي)
- لوحة تحكم تحليلية لقياس ROI

