ما هو Harvey؟
Harvey هو حل دعم العملاء مدعوم بالذكاء الاصطناعي يدمج مع الأنظمة الموجودة لتحويل المهام المتكررة، مما يزيد من رضا العملاء.
كيفية استخدام Harvey؟
دمج عبر API أو إضافة، قم بإنشاء قاعدة المعرفة، قم بتخصيص القوالب، واسمح لHarvey بمعالجة الاستفسارات الروتينية بينما يراقب الأداء من خلال لوحة تحليل الأداء.
ميزات رئيسية لHarvey؟
معالجة لغة طبيعية متقدمة، استجابات مخصصة فورية تقلل من وقت الرد بنسبة 70%， تحليل سلوك العملاء، التعلم المستمر، ودعم متعدد القنوات بما في ذلك المحادثات، البريد الإلكتروني، والشبكات الاجتماعية.
