ما هو Knowmax؟
Knowmax هو حل إدارة المعرفة مدفوع بالذكاء الاصطناعي من KocharTech يساعد المنظمات على إنشاء، تنظيم، وإدارة مخازن المعرفة المركزية لتقديم خدمة عملاء استثنائية.
كيفية استخدام Knowmax؟
تحميل وثائق المعرفة، تصنيف المحتوى، وتكامل مع الأنظمة القائمة. يبحث الوكلاء في قاعدة المعرفة في الوقت الحقيقي خلال تفاعلات العملاء للحصول على حل أسرع وأكثر دقة.
ميزات رئيسية لKnowmax؟
- البحث الذكي مع توصيات مدفوعة بالذكاء الاصطناعي
- المساعدة الفورية للوكلاء
- تحليلات وتقارير لإدارة المعرفة
- تكامل سلس مع الأنظمة القائمة
- تقليل تكاليف التدريب وتحسين معدل الحل الأولي للتفاعلات

