ما هو VocAI؟
VocAI هو منصة صوت العملاء باستخدام معالجة اللغة الطبيعية لـ ChatGPT لجمع ملاحظات من مصادر متعددة وتحويل البيانات الخام إلى معلومات قابلة للتنفيذ.
كيفية استخدام VocAI؟
اتصل بمصادر بياناتك (الاستطلاعات، المراجعات، الشبكات الاجتماعية)، جمع ملاحظات تلقائيًا، تحليل المعلومات من خلال لوحة القيادة، إنشاء تقارير قابلة للتعديل، وتحديد الأولويات لتحسينات بناءً على احتياجات العملاء.
ميزات رئيسية VocAI؟
- جمع ملاحظات متعددة المصادر من الاستطلاعات، المراجعات، والشبكات الاجتماعية
- تحليل مشاعر متقدم لفهم مشاعر العملاء
- تحديد الاتجاهات لتحديد الأنماط والاتجاهات الجديدة
- لوحة قيادة بسيطة مع визуاليات سهلة الفهم
- محاكاة محادثات بقيادة AI لتدريب التفاعل مع العملاء

