Was ist PathPilot?
PathPilot ist eine kundenerfahrungsbasierte AI-Plattform, die Sitzungsaufzeichnungen analysiert, um umsetzbare Einblicke für Unternehmen bereitzustellen. Sie identifiziert Schmerzpunkte und Verbesserungsmöglichkeiten in den Interaktionen mit Kunden, was den Supportteams ermöglicht, personalisierte Dienstleistungen bereitzustellen.
Wie nutzt man PathPilot?
Laden Sie Sitzungsaufzeichnungen von Ihrer Website oder App hoch. PathPilots AI analysiert diese Interaktionen in Echtzeit, hebt Kundenverhalten und Schmerzpunkte hervor. Überprüfen Sie die generierten Einblicke und Empfehlungen, um Ihre Support-Prozesse zu optimieren und den Kundenerlebnisweg zu verbessern.
Kernfunktionen von PathPilot?
- Echtzeit-Sitzungsanalyse für sofortige Einblicke
- Anpassbare Berichterstattung, die sich auf spezifische Aspekte des Kundenerlebnisweges konzentriert
- AI-gesteuerte Empfehlungen zur Verbesserung des Supports
- Nahtlose Integration mit bestehenden CRM- und Supportsystemen
- Intuitive Dashboard für einfache Navigation und Dateninterpretation

