¿Qué es la Extensión de Base de Conocimiento Chrome?
Esta extensión simplifica el acceso a bases de conocimientos como Zendesk y HelpScout para profesionales de soporte. Proporciona acceso instantáneo a información, documentación y preguntas frecuentes directamente desde Chrome, mejorando la productividad y la eficiencia en el servicio al cliente.
¿Cómo usar la Extensión de Base de Conocimiento Chrome?
Instálela desde la Tienda de Chrome. Haga clic en el icono de la extensión en su barra de herramientas para abrir la interfaz. Seleccione su base de conocimientos, ingrese consultas de búsqueda y visualice los resultados instantáneamente sin salir de su pestaña actual.
Características principales de la Extensión de Base de Conocimiento Chrome?
- Acceso a una variedad de bases de conocimientos con un solo clic
- Funcionalidad de búsqueda avanzada para la recuperación rápida de información
- Integración sin problemas con los flujos de trabajo de soporte existentes
- Interfaz intuitiva optimizada para profesionales de soporte
- Configuraciones personalizables para satisfacer necesidades específicas

