¿Qué es PathPilot?
PathPilot es una plataforma de experiencia del cliente impulsada por IA que analiza replays de sesiones para proporcionar insights accionables para las empresas. Identifica puntos de dolor y oportunidades para mejorar en las interacciones de clientes, permitiendo a los equipos de soporte proporcionar un servicio más personalizado.
¿Cómo usar PathPilot?
Carga grabaciones de sesión de tu sitio web o aplicación. La IA de PathPilot analiza estas interacciones en tiempo real, destacando comportamientos y puntos de dolor de los clientes. Revisa los insights y recomendaciones generados para optimizar tus procesos de soporte y mejorar el viaje del cliente.
Características principales de PathPilot?
- Análisis de sesión en tiempo real para obtener insights inmediatos
- Informes personalizados centrados en aspectos específicos del viaje del cliente
- Recomendaciones impulsadas por IA para la mejora del soporte
- Integración sin problemas con sistemas CRM y de soporte existentes
- Tablero intuitivo para una navegación y interpretación de datos fáciles

