¿Qué es Probook?
Probook es un software innovador de programación de trabajos de HVAC y dispatching de técnicos diseñado para agilizar las operaciones de servicio. Ayuda a las empresas a gestionar y optimizar los servicios de HVAC a través de programación en tiempo real, dispatching automatizado y seguimiento integral de trabajos.
¿Cómo usar Probook?
Comienza configurando tu área de servicio y horarios de negocio en el tablero. Crea perfiles de clientes con historial de servicio y preferencias. Programar citas arrastrando y soltando bloques de tiempo. Asigna técnicos basándote en la disponibilidad, ubicación y especialización. El sistema envía automáticamente recordatorios a los clientes y técnicos.
Características principales de Probook?
- Programación en tiempo real: Ajusta citas dinámicamente según cambien las prioridades
- Dispatching automatizado: Optimiza asignaciones de técnicos basándose en ubicación y habilidades
- Seguimiento integral de trabajos: Monitorea el progreso desde la reserva hasta la finalización
- Hub de comunicación con clientes: Envía actualizaciones automatizadas y recoge comentarios
- Acceso móvil: Gestionar operaciones sobre la marcha con aplicaciones dedicadas para iOS y Android
