Apa itu Cardina?
Cardina adalah platform layanan pelanggan yang didukung AI yang otomatisasi hingga 60% tiket dukungan, mengurangi biaya sambil mempertahankan kualitas. Itu menyampaikan dukungan instan, yang dapat dipercaya melalui berbagai channel untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
Bagaimana cara menggunakan Cardina?
- Daftar dan sambungkan channel layanan pelanggan
- Konfigurasi tanggapan AI dan alur percakapan
- Atur aturan alur tiket
- Pelatihan AI dengan pengetahuan bisnis
- Monitor dan atur pengaturan seperti yang dibutuhkan
Fitur inti Cardina?
- Pemrosesan bahasa alam tingkat tinggi untuk konteks
- Integrasi yang lancar dengan alur yang ada
- Pemeliharaan mesin untuk peningkatan akurasi
- Dukungan multi-channel (email, obrolan, sosial media)
- Dashboard analitik untuk pengukuran ROI

