Apa itu DeskDay?
DeskDay adalah platform pendukung IT yang bersatu yang dirancang untuk Penyedia Layanan Termanaged (MSP), yang menggabungkan sistem tiket berdasarkan obrolan dengan manajemen proyek untuk mempermudah operasi dukungan IT dan meningkatkan pelayanan.
Bagaimana cara menggunakan DeskDay?
Atur ruang kerja dengan menambah anggota tim dan profil pelanggan. Buat tiket dukungan melalui antarmuka obrolan yang intuitif. Alur kerja otomatis memandu tim Anda melalui proses penyelesaian. Integrasi dengan alat IT yang ada untuk manajemen data yang terpusat.
Fitur inti DeskDay?
Sistem tiket berdasarkan obrolan untuk manajemen permintaan yang efisien, pengaturan otomatis dan kategorisasi tiket, laporan yang kritis tentang metrik dukungan, kemampuan manajemen proyek, dan integrasi yang lancar dengan alat manajemen IT yang populer.

