Apa itu Dolphin AI?
Dolphin AI adalah alat AI yang canggih yang secara otomatis menranskrip dan menganalisis panggilan B2B, mengubah percakapan menjadi wawasan pelanggan yang dapat diambil tindakan. Didesain untuk mempower tim penjualan dan layanan untuk optimalkan performa dan meningkatkan interaksi pelanggan dengan menyediakan data nyata untuk keputusan strategis.
Bagaimana cara menggunakan Dolphin AI?
Integrasikan Dolphin AI dengan sistem telepon dan CRM yang sudah ada. Platform akan secara otomatis mulai menranskrip dan menganalisis panggilan B2B. Akses transkripsi nyata, analisis sentimen, dan wawasan penting melalui dasbor yang intuitif untuk mengawasi performa dan mengidentifikasi tren.
Fitur inti Dolphin AI?
- Transkripsi Nyata: Menangkap dan menranskrip panggilan secara otomatis untuk keakuratan.
- Analisis Sentimen: Mengukur ton dan emosi pelanggan untuk mengukur kepuasan.
- Wawasan yang Dapat Diambil Tindakan: Dapatkan rekomendasi yang berdasarkan data untuk meningkatkan strategi penjualan dan layanan.
- Laporan Kustom: Buat laporan yang rinci yang berpusat pada metrik dan tren khusus.
- Integrasi yang Lancar: Hubungkan dengan platform CRM dan komunikasi yang sudah ada untuk alur kerja yang bersatu.

