Apa itu DotChat?
DotChat adalah platform analisis data real-time yang dirancang untuk bisnis e-commerce untuk mengubah data mentah menjadi wawasan yang dapat diterapkan. Itu melacak perilaku pelanggan, melacak kinerja penjualan, dan mengoptimalkan tingkat konversi melalui dasbor yang intuitif yang menunjukkan sumber lalu lintas, jalur perjalanan pelanggan, tingkat peninggalan keranjang belanja, dan kinerja produk. Platform ini disintegrasikan dengan lancar dengan Shopify, Magento, dan WooCommerce.
Bagaimana cara menggunakan DotChat?
Mulai dengan membuat akun dan menghubungkan platform e-commerce Anda seperti Shopify atau WooCommerce. Pengaturan ini memerlukan kurang dari 15 menit. Setelah disambungkan, dasbor menunjukkan kinerja toko Anda dengan widget yang dapat disesuaikan. Berenang melalui analisis lalu lintas, pola perilaku pelanggan, funnel penjualan, dan metrik produk. Atur peringatan khusus untuk peristiwa yang penting dan buat laporan yang dijadwalkan untuk wawasan tim.
Fitur inti DotChat?
Dasbor Real-Time: Metrik langsung termasuk pengunjung saat ini, keranjang aktif, dan pelacak pendapatan. Pemetaan Jalur Perjalanan Pelanggan: Visualisasikan jalur pelanggan penuh untuk mengidentifikasi titik penurunan. Analisis Kinerja Penjualan: Melacak kinerja produk dan kampanye dalam waktu nyata. Alat Optimasi Konversi: Analisis funnel dan uji A/B untuk memperbaiki proses checkout. Analisis Prediktif: Ramalkan tren dan kebutuhan persediaan menggunakan algoritma mesin.

