Apa itu FloatChat?
FloatChat adalah platform AI omnichannel yang bersatu pengembangan pelanggan di antara chatbot, obrolan langsung, dan email, menyediakan pengalaman yang disesuaikan sambil mengotomatisasi permintaan rutin untuk meningkatkan kepuasan.
Bagaimana cara menggunakan FloatChat?
Pertama, integrasikan FloatChat dengan sistem yang ada melalui API atau plugin. kemudian, konfigurasikan jalur komunikasi di dasbor. Atur AI chatbot dengan tanggapan yang disesuaikan, disesuaikan alur kerja, dan mulai mengelola semua interaksi pelanggan dari antarmuka tunggal.
Fitur inti FloatChat?
- Dukungan omnichannel untuk manajemen komunikasi yang lancar
- Otomatisasi yang didukung AI untuk permintaan rutin dan tanggapan instan
- Interaksi yang disesuaikan berdasarkan perilaku dan riwayat pelanggan
- Analisis real-time untuk wawasan pelanggan yang berharga
- Alur kerja yang dapat disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan bisnis khusus

