Apa itu Moveworks?
Moveworks adalah platform pengalaman karyawan yang dipowerkan AI yang merombak resolusi masalah dan otomatisasi alur kerja. Didesain untuk disesuaikan dengan sistem yang ada, ia menyediakan pengalaman karyawan yang lancar, efisien, dan personal. Dengan kemampuan AI yang canggih, Moveworks dapat dengan cepat mengidentifikasi dan memecahkan masalah, sehingga mengurangi waktu yang dihabiskan dan meningkatkan produktivitas di organisasi Anda.
Bagaimana cara menggunakan Moveworks?
- Sintegrasikan Moveworks dengan sistem IT dan platform komunikasi yang ada
- Karyawan dapat mengakses dukungan melalui percakapan alamiah melalui obrolan, email, atau suara
- AI menganalisis permintaan dan menyediakan resolusi instan atau menaikkan ke tim yang sesuai
- Monitor penggunaan dan performa melalui dasbor admin
- Konfigurasikan atur otomatisasi dan alur kerja untuk optimalkan proses berulang
Fitur inti Moveworks?
- Otomatisasi cerdas yang menangani permintaan rutin tanpa intervensi manusia
- Dukungan proaktif yang memperkirakan dan memecahkan masalah sebelum mempengaruhi karyawan
- Proses pemrosesan bahasa alam untuk interaksi yang cerdas dan intuitif
- Integrasi yang lancar dengan aplikasi bisnis populer seperti Slack, Microsoft Teams, dan ServiceNow
- Analisis dan laporan yang khusus untuk melacak kesadaran karyawan dan efisiensi dukungan

