Apa itu NewOaks AI?
NewOaks AI adalah platform chatbot AI dan panggilan telepon yang canggih dirancang untuk merubah kinerja pelanggan untuk bisnis. Alat yang beragam ini melariskan saluran komunikasi, meningkatkan pengalaman pelanggan dan efisiensi operasional melalui interaksi otomatis, penanganan panggilan telepon yang disesuaikan, dan integrasi CRM yang lancar.
Bagaimana cara menggunakan NewOaks AI?
Memulai dengan NewOaks AI sangat mudah. Pertama, integrasikan platform ini dengan sistem CRM yang ada untuk memastikan aliran data yang lancar. Konfigurasikan chatbot AI Anda dengan tanggapan dan skrip yang disesuaikan untuk permintaan yang biasa. Saat pelanggan menelepon, NewOaks AI mengambil alih, menyediakan interaksi yang disesuaikan dan mengumpulkan wawasan yang berharga untuk mengembangkan layanan Anda. Monitor performa melalui dasbor dan atur pengaturan seperti yang dibutuhkan.
Fitur inti NewOaks AI?
- Chatbot AI: Berinteraksi dengan pelanggan secara real-time melalui percakapan otomatis dengan ketersediaan 24/7 dan layanan yang disesuaikan.
- Penanganan Panggilan AI: Mengelola panggilan pelanggan dengan pemberian arah yang cerdas dan skrip yang disesuaikan untuk meningkatkan waktu tanggap.
- Integrasi CRM: Sinkronkan dengan CRM untuk melacak interaksi, memungkinkan pemasaran yang disesuaikan dan pelayanan yang disesuaikan.
- Dasbor Analisis: Dapatkan wawasan tentang perilaku dan preferensi pelanggan untuk mengembangkan strategi dan meningkatkan layanan.

