Apa itu Tidio?
Tidio adalah platform layanan pelanggan yang didorong oleh AI yang menggabungkan live chat, chatbot, dan komunikasi multi-kanal untuk membantu bisnis mengubah pengunjung menjadi pelanggan yang setia dengan dukungan otomatis dan 24/7.
Bagaimana cara menggunakan Tidio?
Pasang dengan menyalin kode ke website Anda. Sesuaikan widget chat. Gunakan builder yang dapat di geser dan letak untuk alur kerja yang otomatis. Mengelola semua percakapan dari kotak masuk bersatu di panel Tidio.
Fitur inti Tidio?
- Chatbot AI: Otomatisasi 70% pertanyaan pelanggan 24/7
- Live Chat: Berinteraksi dengan pengunjung secara real-time dengan widget yang dapat disesuaikan
- Multi-Channel: Pusatkan pesan dari website, Messenger, dan Instagram
- Pengembalian Pesan Proaktif: Trigger pesan berdasarkan perilaku pengguna

