Cos'è Cekura?
Cekura è una piattaforma all'avanguardia di test e osservabilità per agenti vocali AI progettata per migliorare la qualità e le prestazioni delle applicazioni guidate dalla voce. Fornendo strumenti di test e monitoraggio completi, Cekura abilita le aziende a garantire che i loro agenti vocali AI funzionino ottimamente. Questa soluzione è ideale per le aziende che mirano a migliorare il servizio clienti, ottimizzare le operazioni e garantire interazioni vocali senza interruzioni.
Come usare Cekura?
L'uso di Cekura inizia con l'integrazione della piattaforma con la tua applicazione vocale esistente. Una volta connessa, puoi configurare flussi di lavoro di test automatizzati per simulare vari scenari e interazioni utente. La piattaforma monitora continuamente i tuoi agenti vocali, fornendo dati di prestazioni in tempo reale e insights di osservabilità. Quando vengono rilevati problemi, Cekura ti avvisa e fornisce analisi dettagliate per identificare rapidamente le cause radicate. Puoi modificare i parametri di test, pianificare controlli di prestazioni regolari e generare report completi per tracciare i miglioramenti nel tempo.
Funzionalità principali di Cekura?
- Analisi di Prestazioni in Tempo Reale: Monitora le risposte degli agenti vocali, la latenza e l'accuratezza in tempo reale con metriche dettagliate e visualizzazioni.
- Flussi di Lavoro di Test Automatizzati: Crea ed esegui scenari di test automatizzati che simulano interazioni utente su diversi dispositivi e ambienti.
- Insights Dettagliati di Osservabilità: Ottieni visibilità completa sulle prestazioni degli agenti vocali con log, tracciamento degli errori e analisi dell'esperienza utente.
-Compatibilità Cross-Platform: Testa i tuoi agenti vocali su più piattaforme tra cui smart speaker, dispositivi mobili e interfacce web. - Strumenti di Ottimizzazione delle Prestazioni: Ricevi raccomandazioni alimentate dall'AI per migliorare l'accuratezza e i tempi di risposta degli agenti vocali.

