CallHippoとは何ですか?
CallHippoは、全ての規模のビジネス向けの最先端のバーチャル電話システムです。この強力なツールは、グローバルな電話番号とAI搭載のコミュニケーション機能を提供し、顧客とのインタラクションを効率化します。CallHippoを使用すると、ビジネスはコールハンドリング能力を向上させ、国境を越えたシームレスな接続を確保できます。プロフェッショナルで信頼性の高いコミュニケーション体験を提供します。
CallHippoの使い方
CallHippoを使用するには、アカウントを登録し、様々なグローバルな電話番号を選択します。適切なチームメンバーまたは部署にインカムコールをルーティングするコールルーティング設定を行います。音声からテキストの変換などのAI搭載機能を設定して、自動的なコール記録を行います。ダッシュボードにアクセスして、リアルタイムのインサイトに基づいてコミュニケーション戦略を調整し、モバイルやウェブアプリケーションを使用してどこからでも電話をかけたり受けたりできます。
CallHippoの主要な機能
- グローバルな電話番号:100カ国以上のローカルな電話番号を選択して、世界中でローカルな存在を確立
- インテリジェントコールルーティング:AIを使用して、顧客を最も適切なエージェントに接続するコール配分を自動化
- 音声からテキストの変換:コールを検索可能なテキスト記録に変換して、簡単な参照と分析を行う
- コールアナリティクス:コールの数、期間、顧客エンゲージメントパターンについて詳細な洞察を得る
- IVRシステム:カスタムのインタラクティブボイスリスプンシステムを作成して、顧客の質問を効率的に処理

