Windsor
Windsorは、ビジネスが顧客の旅程を理解し改善するためのプラットフォームです。これを実現するために、ウェブページ、モバイルアプリ、メールキャンペーン、CRMシステムなど、さまざまなソースからのデータを収集・分析します。Windsorは、各顧客とビジネスとの間の多チャネルおよびステージでのインタラクションを統一したビューを作成し、ビジネスが顧客が認識から購入、継続までの移行をどのように行っているかを把握し、コンバージョンとロイヤルティの鍵となる要因と障壁を特定することができます。Windsorは、顧客体験を最適化し、収益と継続率を増やすための洞察と推奨も提供します。Windsorが提供する機能には、以下のようなものがあります: