Kiliとは何ですか?
Kiliは、ビジネスサポートを革新するAI駆動型の顧客サービスソリューションです。知識ベースをインポートすることで、顧客の質問に対する迅速な対応が可能になり、体験を向上させつつ対応時間を短縮します。
Kiliの使い方
知識ベースをKiliにインポートします。ツールを設定して、一般的な質問に対する自動応答を認識し対応します。ブランドの声に合わせたカスタム応答を設定し、Kiliが日常的な質問を処理しながら、チームが複雑な問題に集中できるようにします。
Kiliの主要機能
- 知識インポート:既存の顧客知識ベースをスムーズに統合
- AI応答自動化:頻繁に質問されることに対する即時応答
- カスタマイズ可能なブランドの声:AI応答を会社のトーンに合わせて調整
- パフォーマンス分析:質問のトレンドと応答の効果を追跡

