RatingEとは何ですか?
RatingEは、ビジネスが顧客のフィードバックを収集、整理、展示するためのAI駆動のレビュー管理プラットフォームです。オンライン評価を向上させ、顧客の信頼を高め、情報に基づいた意思決定を行うための実行可能な洞察を提供します。
RatingEの使い方
まず、RatingEを顧客サービスチャネルに統合します。AIが自動的にレビューを収集し、統合します。プラットフォームを通じて直接フィードバックに対応し、中央ダッシュボードでレビューを管理し、ウェブサイトやソーシャルメディアでポジティブなレビューを展示します。
RatingEの主要機能
- Google、ソーシャルメディア、直接のフィードバックフォームからの多チャネルレビュー収集
- カテゴリ分けと感情分析を含む高度なレビュー管理
- ポジティブなフィードバックをハイライトするレビューショーケース機能
- 詳細なフィードバック分析のためのカスタムレポート
5.戦略的なビジネス決定のためのAI駆動の洞察

