What is Typewise?
Typewiseは、エージェントの効率と顧客満足度を向上させるために設計されたAIパワード顧客サービスプラットフォームです。AIを活用して、顧客インタラクションをスムーズにし、迅速で正確なサービスのためのリアルタイムのサポートと自動化を提供します。
How to use Typewise?
Typewiseを既存のCRMに統合します。エージェントが顧客の質問を処理する際、Typewiseはインターフェース内でAI生成の応答提案を提供します。エージェントはこれらの提案を受け入れ、編集、または無視し、AIは各インタラクションから学び、時間とともに精度を向上させます。
Core features of Typewise?
- Real-time Text Suggestions: エージェントがタイプする際にAI生成の応答を提供します。
- Automated Responses: 通常の質問を自動的に処理します。
- Conversation Summaries: 長い会話スレッドの要約を迅速に生成します。
- Seamless CRM Integration: ZendeskやSalesforceなどのプラットフォームと簡単に接続します。

