CallZen이 무엇인가요?
CallZen은 고객 센터용 AI 솔루션으로 감사를 자동화하고 운영을 간소화하며 효율적인 고객 관리와 예측 분석을 통해 대표 성과를 향상시키는 솔루션입니다.
CallZen을 어떻게 사용하나요?
통합 후 CallZen은 자동으로 전화를 녹음하고 분석하여 성과 지표를 제공합니다. 사용자 친화적인 대시보드를 통해 실시간 통찰을 통해 빠른 조정과 개선을 할 수 있습니다. 최소한의 훈련이 필요합니다.
CallZen의 핵심 기능은 무엇인가요?
자동화된 전화 녹음 및 분석, 성과 추적, 고객 행동 예측 분석, 실시간 통찰, 즉각적인 의사결정을 위한 실시간 통찰, 진행 상황 및 트렌드 파악을 위한 맞춤형 보고서입니다.

