Comtura는 무엇인가요?
Comtura는 CRM 시스템에 sales call 상호작용을 기록하는 수동적인 과정을 자동화하는 AI 기반 sales call 데이터 입력 솔루션입니다. 이 혁신적인 도구는 지루한 데이터 입력 작업을 제거하고, 인간 오류를 줄이며, sales 팀이 정확한 통화 정보에 즉시 접근할 수 있도록 합니다. 인기 있는 CRM 플랫폼과 원활하게 통합되어, Comtura는 sales 조직이 고객 상호작용 데이터를 캡처하고 정리하고 활용하는 방식을 변화시킵니다. 이를 통해 팀은 행정 작업보다는 계약을 맺는 데 집중할 수 있습니다.
Comtura를 사용하는 방법?
Comtura 사용은 간단하며, 최소한의 설정이 필요합니다. 먼저 Comtura 애플리케이션을 설치하고, 간단한 API 통합을 통해 기존 CRM 시스템에 연결합니다. sales 통화 중, Comtura는 실시간으로 대화를 기록하고 트랜스크립트를 생성합니다. 통화가 끝나면, AI가 트랜스크립트를 분석하여 연락처 정보, 논의된 제품, 문제점, 합의된 다음 단계와 같은 핵심 정보를 추출합니다. 이 데이터는 CRM의 적절한 필드에 자동으로 입력되어, 각 상호작용의 완전하고 검색할 수 있는 기록이 만들어집니다. sales 대표는 자동으로 입력된 정보를 검토하고 편집할 수 있어, 정확성을 유지하면서 업무 효율성을 유지할 수 있습니다.
Comtura의 핵심 기능?
- 발화자 인식과 함께 실시간 통화 트랜스크립션, sales 대화의 모든 세부 정보를 캡처
- 지능적인 데이터 추출이 연락처 정보, 제품 관심사, 행동 항목과 같은 핵심 정보를 식별하고 분류합니다
- Salesforce, HubSpot, Pipedrive 및 다른 주요 플랫폼과의 원활한 CRM 통합, 원native 연결을 통해
- 팀이 캡처되는 정보와 CRM에 표시되는 위치를 정의할 수 있는 사용자 정의 데이터 맵핑
- 통화 패턴, sales 성과, 팀 생산성 지표와 같은 통찰을 제공하는 고급 분석 대시보드
