eesel AI는 무엇인가요?
eesel AI는 ChatGPT를 회사의 지식베이스와 연결하여 즉각적인 답변과 자동 지원을 제공합니다. ChatGPT의 대화 능력과 독점 정보를 활용하여 고객 서비스를 향상시키고 운영을 간소화하며 경쟁력을 유지합니다.
eesel AI를 사용하는 방법?
먼저 eesel AI를 기존 플랫폼에 통합합니다. 그런 다음 회사의 지식베이스를 업로드합니다. 고객이 연락할 때 eesel AI가 활성화되어 ChatGPT를 사용하여 질문을 이해하고 지식베이스에서 적절한 정보를 검색하여 개인 맞춤형 실시간 답변을 제공합니다.
eesel AI의 핵심 기능?
- 즉각적인 답변 검색: 지식베이스에서 빠르게 검색하여 즉각적인 답변을 제공합니다
- 자동 지원: 지원 티켓과 자주 묻는 질문을 처리하여 팀의 부담을 줄입니다
- 개인 맞춤형 답변: 맞춤형 정보로 질문에 응답합니다
- 자서비스 옵션: 고객이 독립적으로 정보에 접근할 수 있도록 합니다
- 확장성: 높은 상호작용량을 일관되게 처리합니다

