What is Talklab?
Talklab은 고객 인사이트, 감정 분석 및 행동 태그를 강화하기 위한 AI 기반 채팅 분석 도구입니다. 다양한 채널에서의 고객 행동을 이해하고 데이터 기반의 결정을 내리는 데 도움을 줍니다.
How to use Talklab?
Talklab을 기존 채팅 플랫폼과 통합하여 고객 상호작용 데이터를 수집하고, AI가 자동으로 대화를 분석하고 행동 태그를 적용하여 실질적인 통찰을 제공하는 보고서를 생성합니다.
Core features of Talklab?
- 고객 인사이트 및 행동 분석
- 고급 감정 검출 및 추적
- 사용자 정의 가능한 행동 태그 시스템
- 다중 채널 상호작용 모니터링
- 실시간 분석 및 보고서 대시보드
