Tidio는 무엇인가요?
Tidio는 실시간 채팅, 채팅봇, 다중 채널 커뮤니케이션을 결합하여 비즈니스가 24/7 지원과 자동화를 통해 방문자를 충실한 고객으로 변환하는 AI 기반 고객 서비스 플랫폼입니다.
Tidio를 어떻게 사용하나요?
웹사이트에 코드를 복사하여 설치합니다. 채팅 위젯을 사용자 정의합니다. 드래그 앤 드롭 빌더를 사용하여 자동 작업 흐름을 설정합니다. Tidio 패널에서 통합된 인보ックス에서 모든 대화를 관리합니다.
Tidio의 핵심 기능은 무엇인가요?
- AI 채팅봇: 24/7로 70%의 고객 질문을 자동화
- 실시간 채팅: 사용자 정의 가능한 위젯으로 실시간으로 방문자와 소통
- 다중 채널: 웹사이트, 메신저, 인스타그램에서의 메시지를 중앙화
- 주동적인 소통: 사용자 행동에 기반한 메시지를 트리거합니다

