Touchbase는 무엇인가요?
Touchbase는 고객 상호작용 후 자동으로 업데이트되는 AI 기반 CRM 플랫폼입니다. 판매 및 지원 팀이 강력한 고객 관계를 구축하고 비즈니스 성장을 촉진하기 위해 실시간 데이터를 제공합니다.
Touchbase를 어떻게 사용하나요?
계정을 설정하고 통신 채널과 통합합니다. 고객 상호작용 후인 전화, 이메일, 회의 등이 Touchbase에 자동으로 업데이트됩니다. 어떤 장치에서든 이 정보에 접근하여 팀 간 일관된 고객 경험을 유지할 수 있습니다.
Touchbase의 핵심 기능은 무엇인가요?
- 고객 상호작용 후 실시간 데이터 동기화
- 고객 행동 패턴에 기반한 AI 추동 인사이트
- 고객 행동 패턴에 기반한 자동으로 이어가는 연락
- 팀 협업 도구로 일관된 정보 공유
- 관련 지표를 보여주는 사용자 정의 대시보드
