Wavechat는 무엇인가요?
Wavechat는 24시간 고객 지원을 제공하는 AI 기반 실시간 채팅 솔루션입니다. 즉각적인 응답과 개인화된 지원을 통해 고객 참여를 향상시키며, 응답 시간을 줄이고 운영 효율성을 높입니다.
Wavechat를 사용하는 방법?
계정을 등록하고 채팅 위젯을 브랜드에 맞게 맞춤화하세요. AI를 설정하여 자주 묻는 질문을 처리하고 제품 정보를 제공하고 사용자를 프로세스를 통해 안내하세요. 중앙화된 다이어그램에서 대화를 모니터링하고 필요에 따라 자동 및 수동 모드 사이에서 전환하세요.
Wavechat의 핵심 기능?
- 자동 응답 및 개인화된 지원을 위한 AI 기반 챗봇
- 방문자와의 주동적 채팅 초대
- 브랜드 인지도와 일치하는 맞춤형 위젯
- 실시간 대화 모니터링으로 빠른 개입
- 기존 웹사이트나 애플리케이션과 원활한 통합

