Wat is DeskDay?
DeskDay is een geïntegreerd IT-ondersteuningsplatform ontworpen voor Beheerde Service Providers (MSP's), dat chatgebaseerd ticketing combineert met projectmanagement om IT-ondersteuningsoperaties en servicelevering te stroomlijnen.
Hoe gebruikt u DeskDay?
Stel uw werkruimte in door teamleden en klantprofielen toe te voegen. Maak ondersteuningstickets aan via het intuïtieve chatinterface. Geautomatiseerde werkstromen leiden uw team door het oplossingsproces. Integreer met bestaande IT-hulpmiddelen voor gecentraliseerde dataverwerking.
Hoofdkenmerken van DeskDay?
Chatgebaseerd ticketing voor efficiënte verzoeksbeheer, geautomatiseerde ticketcreatie en categorisatie, uitgebreide rapportage over ondersteuningsmetrieken, projectmanagementfuncties en naadloze integratiemogelijkheden met populaire IT-beheertools.

