Co to jest Cardina?
Cardina to platforma obsługi klienta napędzana AI, która automatyzuje do 60% biletów wsparcia, jednocześnie obniżając koszty przy utrzymaniu jakości. Dostarcza natychmiastowe, niezawodne wsparcie na wielu kanałach, aby zwiększyć satysfakcję klientów.
Jak używać Cardiny?
- Zarejestruj się i podłącz kanały obsługi klienta
- Konfiguruj odpowiedzi AI i przepływy rozmów
- Ustaw reguły kierowania biletów
- Naucz AI wiedzą biznesową
- Monitoruj i dostosowuj ustawienia według potrzeby
Kluczowe funkcje Cardiny?
- Zaawansowane przetwarzanie języka naturalnego dla kontekstu
- Płynna integracja z istniejącymi procesami
- Ciągłe uczenie maszynowe dla poprawy dokładności
- Obsługa wielu kanałów (e-mail, czat, media społecznościowe)
- Panel analiz dla pomiaru zwrotu z inwestycji

