Windsor
Windsor to platforma, która pomaga firmom zrozumieć i poprawić ich podróże klientów. Robi to poprzez zbieranie i analizowanie danych z różnych źródeł, takich jak strony internetowe, aplikacje mobilne, kampanie e-mailowe, systemy CRM i więcej. Windsor następnie tworzy zjednoczoną wizję każdego klienta i ich interakcji z firmą na różnych kanałach i etapach. To pozwala firmom zobaczyć, jak klienci przechodzą od świadomości do zakupu do utrzymania, oraz zidentyfikować kluczowe czynniki i bariery konwersji i lojalności. Windsor również dostarcza wniosków i rekomendacji dotyczących optymalizacji doświadczeń klienta oraz zwiększenia przychodów i utrzymania. Niektóre z funkcji, które oferuje Windsor, to: