Co to jest DeskDay?
DeskDay to zintegrowana platforma wsparcia IT zaprojektowana dla Dostawców Usług Zarządzanych (MSP), łącząca biletowanie oparte na czacie z zarządzaniem projektami, aby upraszczyć operacje wsparcia IT i poprawić dostarczanie usług.
Jak używać DeskDay?
Skonfiguruj swoje biuro, dodając członków zespołu i profile klientów. Twórz bilety wsparcia przez intuicyjny interfejs czatu. Automatyczne przepływy pracy prowadzą Twoje zespoły przez procesy rozwiązywania problemów. Integracja z istniejącymi narzędziami IT dla centralnego zarządzania danymi.
Kluczowe funkcje DeskDay?
Biletowanie oparte na czacie do efektywnego zarządzania żądaniem, automatyczne tworzenie i kategorię biletów, kompleksowe raportowanie wsparcia, funkcje zarządzania projektami i płynna integracja z popularnymi narzędziami do zarządzania IT.

