Co to jest FloatChat?
FloatChat to platforma AI omnichannel, która unifikuje zaangażowanie klienta w chatbotach, live chatu i e-mailu, zapewniając personalizowane doświadczenia oraz automatyzując rutynowe zapytania, aby zwiększyć satysfakcję.
Jak używać FloatChat?
Najpierw zintegruj FloatChat z istniejącymi systemami za pomocą API lub wtyczki. Następnie skonfiguruj kanały komunikacji w panelu. Ustaw AI chatboty z predefined odpowiedziami, dostosuj przepływy pracy i zacznij zarządzać wszystkimi interakcjami klienta z jednego interfejsu.
Kluczowe funkcje FloatChat?
- Wsparcie omnichannel do spójnego zarządzania komunikacją
- Automatyzacja AI do rutynowych zapytań i natychmiastowych odpowiedzi
- Personalizowane interakcje na podstawie zachowania i historii klienta
- Analizy w czasie rzeczywistym dla wartościowych wglądów w klienta
- Dostosowane przepływy pracy do specyficznych potrzeb biznesowych

