Co to jest Listen Labs?
Listen Labs to AI-obsługiwana platforma do wywiadów z klientami, która zmienia sposób, w jaki menedżerowie produktów, badacze UX i zespoły marketingowe zbierają i analizują opinie użytkowników. Eliminuje ręczną transkrypcję i uciążliwą analizę danych, automatycznie przetwarzając nagrania i transkrypty, aby w ciągu kilku minut zidentyfikować kluczowe tematy, sentymenty i konkretne wzorce. Platforma upraszcza procesy badań, przekształcając niestrukturyzowane rozmowy w jasne, oparte na danych wnioski poprzez automatyczne raporty i dzielne tablice.
Jak używać Listen Labs?
Użycie Listen Labs jest proste. Najpierw prześlij nagrania wywiadów z klientami lub istniejące transkrypty na bezpieczną platformę. Silnik AI automatycznie transkrybuje audio i analizuje rozmowy pod kątem kontekstu. Następnie przeanalizuj zidentyfikowane tematy, sentymenty, cytaty i bóle użytkowników w interaktywnym dashboardzie. Ostatecznie wygeneruj kompleksowe raporty jednym kliknięciem, podziel się wynikami z interesariuszami i współpracuj w platformie, aby przekształcić wnioski w konkretne mapy produktowe.
Kluczowe funkcje Listen Labs?
Listen Labs oferuje potężne transkrypcje i analizę napędzaną AI, która natychmiast przetwarza pliki audio i wideo z wysoką dokładnością. Wykrywanie tematów i sentymentów automatycznie kategoryzuje opinie i podkreśla kluczowe tematy dyskusji. Automatyczne generowanie raportów przekształca złożone wyniki w krótkie podsumowania i wizualne dashboardy. Dodatkowo, przestrzeń współpracy umożliwia zespołom komentowanie wniosków, tagowanie wyników i budowanie na badaniach razem.

