Co to jest Risotto?:
Risotto to narzędzie do automatyzacji wsparcia IT napędzane AI, które upraszcza komunikację opartą na Slack. Integruje się z Twoim istniejącym workspace Slack, aby zrewolucjonizować zarządzanie wnioskami o wsparcie IT, umożliwiając efektywne wykonywanie rutynowych zadań, skupiając się na bardziej złożonych wyzwaniach.
Jak używać Risotto?:
Zintegruj Risotto z Twoim workspace Slack. Automatycznie monitoruje rozmowy pod kątem zapytań związanych z IT. Użytkownicy składają wnioski o wsparcie bezpośrednio przez Slack, a AI Risotto klasyfikuje i prioryzuje je do odpowiednich działań.
Kluczowe funkcje Risotto?:
- Automatyczne biletowanie - Tworzy i klasyfikuje bilety wsparcia na podstawie typu i pilności problemu
- Rozwiązywanie problemów w czasie rzeczywistym - AI rozwiązuje proste problemy bez interwencji ludzkiej
- Kompleksowe raportowanie - Zapewnia szczegółowe informacje na temat operacji wsparcia IT i trendów

