O que é Comments Analytics?
Comments Analytics transforma feedback de clientes em insights aplicáveis por meio de análise de sentimentos, categorização e extração de palavras-chave para impulsionar decisões de negócios.
Como usar Comments Analytics?
Conecte fontes de dados, configure parâmetros, execute análise, gere relatórios e exporte insights para informar estratégias.
Características principais do Comments Analytics?
- Análise de Sentimentos Avançada: Detecta tons positivos, negativos e neutros.
- Categorização Inteligente: Classifica automaticamente comentários em categorias.
- Extração de Palavras-Chave em Tendência: Identifica tópicos frequentemente mencionados.
- Monitoramento em Tempo Real: Alertas para mudanças de sentimentos e problemas emergentes.

