O que é DeskDay?
DeskDay é uma plataforma de suporte IT unificada projetada para Provedores de Serviços Gerenciados (MSPs), combinando sistema de tickets baseado em chat com gestão de projetos para simplificar operações de suporte IT e melhorar a entrega de serviços.
Como usar DeskDay?
Configure seu espaço de trabalho adicionando membros da equipe e perfis de clientes. Crie tickets de suporte através da interface de chat intuitiva. Fluxos de trabalho automatizados guiam sua equipe pelo processo de resolução. Integre com ferramentas IT existentes para gestão centralizada de dados.
Características principais do DeskDay?
Sistema de tickets baseado em chat para gestão eficiente de pedidos, criação e categorização automática de tickets, relatórios completos sobre métricas de suporte, funcionalidades de gestão de projetos e integração suave com ferramentas de gestão IT populares.

