O que é o FloatChat?
FloatChat é uma plataforma omnichannel de IA que unifica o engajamento do cliente em chatbots, chat ao vivo e e-mail, proporcionando experiências personalizadas enquanto automatiza inquéritos rotineiros para aprimorar a satisfação.
Como usar o FloatChat?
Primeiro, integre o FloatChat com seus sistemas existentes via API ou plugin. Em seguida, configure seus canais de comunicação no painel. Configure chatbots com respostas pré-definidas, personalize fluxos de trabalho e comece a gerenciar todas as interações de cliente a partir de uma única interface.
Características principais do FloatChat?
- Suporte omnichannel para gestão de comunicação sem interrupções
- Automatização alimentada por IA para inquéritos rotineiros e respostas instantâneas
- Interações personalizadas com base no comportamento e histórico do cliente
- Análise em tempo real para insights valiosos sobre o cliente
- Fluxos de trabalho personalizáveis para atender às necessidades específicas da empresa

