O que é a Extensão de Base de Conhecimento do Chrome?
Esta extensão simplifica o acesso a bases de conhecimento como Zendesk e HelpScout para profissionais de suporte. Fornece acesso instantâneo a informações, documentação e perguntas frequentes diretamente do Chrome, aumentando a produtividade e melhorando a eficiência no serviço ao cliente.
Como usar a Extensão de Base de Conhecimento do Chrome?
Instale da Chrome Web Store. Clique no ícone da extensão na sua barra de ferramentas para abrir a interface. Selecione sua base de conhecimento, insira consultas de pesquisa e visualize os resultados instantaneamente sem sair da sua aba atual.
Características principais da Extensão de Base de Conhecimento do Chrome?
- Acesso a uma variedade de bases de conhecimento com um clique
- Funcionalidade de busca avançada para recuperação rápida de informações
- Integração sem problemas com fluxos de suporte existentes
- Interface amigável ao usuário otimizada para profissionais de suporte
- Configurações personalizáveis para atender a necessidades específicas

