O que é o Listen Labs?
Listen Labs é uma plataforma de entrevista de clientes alimentada por IA que transforma a maneira como gerentes de produtos, pesquisadores UX e equipes de marketing coletam e analisam feedback de usuários. Ela elimina a transcrição manual e a análise de dados tediosa ao processar automaticamente gravações e transcrições para identificar temas principais, sentimentos e padrões práticos em minutos. A plataforma simplifica os fluxos de trabalho de pesquisa, transformando conversas não estruturadas em insights claros e baseados em dados através de relatórios automatizados e painéis compartilháveis.
Como usar o Listen Labs?
Usar o Listen Labs é simples. Primeiro, carregue suas gravações de entrevistas de clientes ou transcrições existentes para a plataforma segura. O motor de IA transcreve automaticamente o áudio e analisa conversas para contexto. Em seguida, revise os temas identificados, sentimentos, citações e pontos de dor no painel interativo. Finalmente, gere relatórios completos com um clique, compartilhe descobertas com os interessados e colabore dentro da plataforma para transformar insights em mapas de produtos práticos.
Características principais do Listen Labs?
O Listen Labs oferece transcrição e análise poderosas alimentadas por IA que processam arquivos de áudio e vídeo instantaneamente com alta precisão. Sua detecção de temas e sentimentos categoriza automaticamente o feedback e destaca tópicos de discussão críticos. A geração de relatórios automatizados transforma descobertas complexas em resumos concisos e painéis visuais. Além disso, o espaço de trabalho colaborativo permite que equipes comentem sobre insights, marquem descobertas e construam pesquisa juntos.

