O que é Moveworks?
Moveworks é uma plataforma de experiência do funcionário alimentada por IA que revoluciona a resolução de problemas e a automação de fluxo de trabalho. Desenhada para integrar-se perfeitamente com sistemas existentes, ela oferece uma experiência do funcionário simplificada, eficiente e personalizada. Com capacidades avançadas de IA, o Moveworks identifica e resolve rapidamente problemas, reduzindo o tempo de inatividade e aumentando a produtividade em sua organização.
Como usar o Moveworks?
- Integre o Moveworks com seus sistemas de TI e plataformas de comunicação existentes
- Os funcionários acessam suporte por meio de conversas de linguagem natural via chat, e-mail ou voz
- A IA analisa solicitações e fornece resoluções instantâneas ou encaminha para equipes apropriadas
- Monitore o uso e o desempenho através do painel de administração
- Configure regras de automação e fluxos de trabalho para otimizar processos recorrentes
Recursos principais do Moveworks?
- Automação inteligente que lida com solicitações rotineiras sem intervenção humana
- Suporte proativo que antecipa e resolve problemas antes que eles afetem os funcionários
- Processamento de linguagem natural para interações conversacionais e intuitivas
- Integração sem problemas com aplicações comerciais populares como Slack, Microsoft Teams e ServiceNow
- Análise e relatórios abrangentes para rastrear a satisfação dos funcionários e a eficiência do suporte

