O que é Rakuten | Assistente de Serviço ao Cliente?
Rakuten | Assistente de Serviço ao Cliente é uma extensão do Chrome alimentada por IA projetada para vendedores da Rakuten para melhorar as interações com clientes. Simplifica os processos de suporte, melhora os tempos de resposta e aumenta a satisfação do cliente através da automação inteligente.
Como usar Rakuten | Assistente de Serviço ao Cliente?
Instale a extensão da Chrome Web Store, acesse-a através do painel de controle do vendedor da Rakuten. Selecione o recurso desejado - respostas automatizadas, suporte de chat ou recomendações - e personalize as configurações para combinar com a sua voz da marca. A IA lida com interações de clientes automaticamente.
Recursos principais do Rakuten | Assistente de Serviço ao Cliente?
- Respostas Automatizadas: IA gera respostas instantâneas para consultas comuns
- Suporte de Chat em Tempo Real: Assistência ao vivo com respostas alimentadas por IA
- Recomendações Personalizadas: Sugestões de produtos baseadas no comportamento do cliente
- Gerenciamento de Devoluções: Processo de devolução simplificado
- Suporte ao Produto: Entrega de informações detalhadas para perguntas do cliente

