O que é o Typewise?
Typewise é uma plataforma de serviço ao cliente alimentada por IA projetada para aumentar a eficiência dos agentes e a satisfação do cliente. Ela utiliza IA para agilizar as interações dos clientes, proporcionando assistência em tempo real e automação para um serviço mais rápido e preciso.
Como usar o Typewise?
Integre o Typewise com seu CRM existente. Enquanto os agentes lidam com consultas de clientes, o Typewise fornece sugestões de respostas geradas por IA dentro de sua interface. Os agentes aceitam, editam ou ignoram essas sugestões, e a IA aprende com cada interação para melhorar sua precisão ao longo do tempo.
Recursos principais do Typewise?
- Sugestões de Texto em Tempo Real: Oferece respostas geradas por IA enquanto os agentes digitam.
- Respostas Automatizadas: Lida com inquéritos rotineiros automaticamente.
- Resumos de Conversas: Gera rapidamente resumos de threads de conversa longas.
- Integração Sempre CRM: Conecta-se facilmente com plataformas como Zendesk e Salesforce.

