Callbell Nedir?
Callbell, çoklu mesajlaşma platformları arasındaki iletişimi artıran esnek bir müşteri destek platformudur. WhatsApp, Messenger, Instagram ve Telegram'ı tekil bir panelde entegre ederek işletmelerin soruları yönetmesini, anında yanıtlar vermesini ve tek bir arayüzden kişiselleştirilmiş destek sunmasını sağlar.
Callbell Nasıl Kullanılır?
Öncelikle mesajlaşma platformlarınızı Callbell paneline bağlayın. Daha sonra yaygın sorular için kişiselleştirilmiş otomatik yanıtlar oluşturun. Görevleri takım üyelerine atayın ve entegre analitik aracılığıyla performanslarını izleyin. Bu akış, yanıt sürelerini hızlandırır ve tutarlı müşteri hizmetleri sağlar.
Callbell'in Temel Özellikleri?
- Çok Kanallı Destek: Tüm mesajlaşma platformlarından gelen soruları tek yerden yönetin
- Otomatik İş Akışları: Yaygın sorulara hızlı yanıtlar oluşturun
- Takım İşbirliği: Görevleri atayın ve takım etkinliğini izleyin
- Analiz ve Raporlama: Müşteri etkileşimlerine dair içgörüler elde edin
- Tekil Gelen kutusu: Tüm mesajları tek, organize bir arayüzde görüntüleyin ve yanıtlayın

