Cardina Nedir?
Cardina, destek biletlerinin %60'ına kadarını otomatikleştirerek maliyetleri azaltırken kaliteyi koruyan AI tabanlı bir müşteri hizmetleri platformudur. Kanallar arası anında, güvenilir destek sağlayarak müşteri memnuniyetini artırır.
Cardina Nasıl Kullanılır?
- Kaydolun ve müşteri hizmetleri kanallarını bağlayın
- AI yanıtları ve konuşma akışlarını yapılandırın
- Bilet yönlendirme kurallarını ayarlayın
- İşletme bilgileri ile AI'ı eğitin
- Gerektiğinde ayarları izleyin ve düzenleyin
Cardina'nın Temel Özellikleri?
- Bağlam için gelişmiş doğal dil işleme
- Mevcut akışlarla sorunsuz entegrasyon
- Doğruluğu artırmak için sürekli makine öğrenimi
- Çoklu kanal destek (e-posta, sohbet, sosyal medya)
- ROI ölçümlemesi için analitik panel

