DrumCV Nedir?
DrumCV, HubSpot ve Zendesk için bilet doldurma işlemini otomatikleştiren bir tarayıcı eklentisidir. Tekrarlayan görevleri hızlandırarak, destek takımlarının daha hızlı ve yüksek kaliteli çözümler elde etmelerini sağlar, manuel çaba azaltır ve hataları azaltır.
DrumCV Nasıl Kullanılır?
DrumCV eklentisini yükleyerek HubSpot veya Zendesk hesabınıza entegre edin. Yeni bir bilet geldiğinde, DrumCV otomatik olarak kategorize eder ve bir yanıt önerir. Öneriyi gözden geçirin, düzenleyin veya onaylayın ve hızlı bir şekilde gönderin.
DrumCV'nin Ana Özellikleri?
- Otomatik Bilet Kategorizasyonu: İlgili yönlendirme için akıllıca biletleri sınıflandırır.
- Akıllı Yanıt Oluşturma: Yanıt süresini azaltmak için özelleştirilmiş yanıtlar önerir.
- Sorunsuz CRM Entegrasyonu: HubSpot ve Zendesk içinde sorunsuz çalışır.
- Hata Azaltma: Doğru destek için manuel giriş hatalarını azaltır.
