Brand24
Brand24 là giải pháp lắng nghe xã hội và theo dõi thương hiệu AI tiên tiến giúp doanh nghiệp theo dõi sự hiện diện trực tuyến của họ trên khắp không gian kỹ thuật số. Công cụ này liên tục quét các nền tảng truyền thông xã hội, trang tin tức, blog, diễn đàn và các nguồn trực tuyến khác để cung cấp thông tin chi tiết thời gian thực về đề cập thương hiệu, cảm xúc khách hàng và xu hướng thị trường. Với Brand24, các đội ngũ tiếp thị có thể theo dõi hiệu suất chiến dịch, các bộ phận dịch vụ khách hàng có thể phản hồi nhanh chóng đối với phản hồi, và các chuyên gia PR có thể quản lý uy tín thương hiệu một cách chủ động. Nền tảng này cung cấp phân tích mạnh mẽ, cảnh báo tùy chỉnh, phân tích cảm xúc và theo dõi đối thủ cạnh tranh để giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu. Người dùng có thể xác định người ủng hộ thương hiệu, phát hiện tiềm năng khách hàng, theo dõi ROI tiếp thị và phát hiện xu hướng mới nổi trước khi chúng trở thành xu hướng chính. Bảng điều khiển trực quan của Brand24 chuyển đổi dữ liệu phức tạp thành thông tin có thể thực hiện được, giúp doanh nghiệp bảo vệ hình ảnh thương hiệu, xác định cơ hội phát triển và duy trì vị trí dẫn đầu so với đối thủ. Dù bạn là doanh nghiệp nhỏ hay doanh nghiệp lớn, Brand24 cung cấp các công cụ cần thiết để duy trì uy tín trực tuyến tích cực và tận dụng các cuộc trò chuyện kỹ thuật số về thương hiệu của bạn.