ChurnPilot là gì?
ChurnPilot là một nền tảng được điều khiển bởi AI thiết kế cho các công ty B2B SaaS để giảm thiểu tỷ lệ rời bỏ và cải thiện sự giữ chân khách hàng. Nó sử dụng phân tích nâng cao để xác định khách hàng có nguy cơ, cho phép doanh nghiệp thực hiện các biện pháp chủ động.
Cách sử dụng ChurnPilot?
Trước tiên, tích hợp ChurnPilot với nền tảng SaaS hiện có của bạn. Công cụ sẽ phân tích dữ liệu khách hàng để xác định nguy cơ rời bỏ. Thiết lập các cảnh báo cho khách hàng có nguy cơ, tạo các kế hoạch giữ chân cá nhân hóa và theo dõi hiệu quả chiến lược theo thời gian.
Tính năng cốt lõi của ChurnPilot?
Mô hình dự báo tỷ lệ rời bỏ sử dụng học máy để dự báo việc rời bỏ của khách hàng. Thông tin khách hàng cá nhân hóa giúp hiểu rõ nhu cầu duy nhất của khách hàng. Các chiến lược giữ chân tự động làm rối loạn việc tương tác với khách hàng có nguy cơ. Báo cáo toàn diện cung cấp phân tích thời gian thực về sức khỏe khách hàng.
