Tại sao là Dolphin AI?
Dolphin AI là công cụ AI tiên tiến tự động bản ghi lại và phân tích các cuộc gọi B2B, chuyển đổi các cuộc trò chuyện thành thông tin khách hàng có thể thực hiện. Nó được thiết kế để giúp các đội ngũ bán hàng và dịch vụ tối ưu hóa hiệu suất và cải thiện tương tác khách hàng bằng cách cung cấp dữ liệu thời gian thực cho quyết định chiến lược.
Cách sử dụng Dolphin AI?
Kết hợp Dolphin AI với hệ thống điện thoại và CRM hiện có của bạn. Plattform sẽ tự động bắt đầu bản ghi lại và phân tích các cuộc gọi B2B của bạn. Truy cập bản ghi lại thời gian thực, phân tích cảm xúc và thông tin chính thông qua bảng điều khiển trực quan để theo dõi hiệu suất và xác định xu hướng.
Tính năng cốt lõi của Dolphin AI?
- Bản ghi lại thời gian thực: Tự động ghi lại và bản ghi lại các cuộc gọi để đảm bảo độ chính xác.
- Phân tích cảm xúc: Đo giọng điệu và cảm xúc của khách hàng để đo lường sự hài lòng.
- Thông tin có thể thực hiện: Nhận các đề xuất dựa trên dữ liệu để cải thiện chiến lược bán hàng và dịch vụ.
- Báo cáo tùy chỉnh: Tạo báo cáo chi tiết tập trung vào các chỉ số và xu hướng cụ thể.
- Kết nối mượt mà: Kết nối với các nền tảng CRM và truyền thông hiện có để tạo ra quy trình làm việc nhất quán.
